تاريخ آخر تحديث: 11 يوليو 2026
توضح هذه السياسة كيف يتعامل موقع السفير لنقل الأثاث عبر elsafir.com مع البيانات عند تصفح الموقع أو التواصل لطلب تقييم خدمة نقل كاملة.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات تقنية مثل عنوان الإنترنت التقريبي، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، وبيانات الأداء والأمان.
- اختيارات ملفات تعريف الارتباط والموافقة التي تحفظها نافذة الخصوصية.
- البيانات التي ترسلها طوعًا عند التواصل عبر الهاتف أو واتساب، مثل منطقتي النقل، الأدوار، الموعد وتفاصيل العفش.
نموذج التقييم داخل الموقع لا يحفظ تفاصيل النقلة في قاعدة بيانات الموقع؛ بل يجهز رسالة تفتح داخل واتساب، ولا يتم إرسالها إلا عندما تختار أنت إرسالها.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الموقع وحمايته ومنع إساءة الاستخدام.
- فهم أداء الصفحات وتحسين تجربة الاستخدام.
- قياس فعالية الإعلانات ومصادر الزيارات بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
- الرد على طلبات التقييم والتواصل وتنظيم الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط وخدمات القياس
يستخدم الموقع ملفات ضرورية للتشغيل والأمان وحفظ اختيارات الخصوصية. وقد يستخدم، بعد موافقتك، خدمات Google مثل Analytics وGoogle Ads وGoogle Tag Manager لقياس الاستخدام والتحويلات. يمكنك قبول أو رفض الملفات غير الضرورية أو تغيير اختيارك في أي وقت.
مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمة
قد تتم معالجة بيانات تقنية بواسطة مزودي الاستضافة والحماية وGoogle وفق إعدادات الموافقة. وعند انتقالك إلى واتساب، تخضع الرسائل وسياسة الاحتفاظ أيضًا لشروط وخصوصية WhatsApp/Meta. لا نبيع بياناتك الشخصية.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ ببيانات التواصل للمدة اللازمة للرد على الطلب وتنظيم الخدمة والمتطلبات النظامية المشروعة، ثم نحذفها أو نقللها عندما لا تعود مطلوبة. نستخدم HTTPS ووسائل حماية للموقع، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بنسبة مئة بالمئة.
اختياراتك وحقوقك
يمكنك طلب معرفة بيانات التواصل المتوفرة لدينا أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا، كما يمكنك سحب موافقتك على ملفات القياس والتسويق من إعدادات الموافقة. سحب الموافقة لا يؤثر على المعالجة التي تمت قبل السحب.
التواصل
لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل مع السفير لنقل الأثاث على الرقم أو واتساب: +20 105 595 1668.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير أدوات الموقع أو طرق المعالجة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.