آخر تحديث: 28 يوليو 2026
توضح هذه السياسة كيف يتعامل موقع السفير لنقل الأثاث («السفير») مع المعلومات عند زيارة الموقع أو التواصل معنا. الموقع مخصص للتعريف بالخدمة وبدء الاستفسار، ولا يتيح إنشاء حساب أو الدفع الإلكتروني أو إرسال نموذج طلب داخل الموقع.
المعلومات التي تقدمها
عند اختيار الاتصال أو واتساب تنتقل إلى خدمة الهاتف أو واتساب خارج الموقع. قد نستلم رقمك والمعلومات التي تختار مشاركتها أثناء المحادثة، مثل منطقة التحميل والتسليم وحجم المسكن والموعد المطلوب. لا ترسل معلومات حساسة لا نحتاجها لتقييم طلب النقل.
بيانات الاستخدام والقياس
نستخدم Google Analytics 4 من خلال Google Tag Manager لفهم أداء الصفحات ومصادر الزيارات. قد تشمل بيانات القياس نوع الجهاز والمتصفح والصفحة المرجعية والمنطقة التقريبية وأحداثًا مثل النقر على زر الهاتف أو واتساب. لا نرسل عمدًا إلى أدوات القياس اسمك أو رقم هاتفك أو نص رسالة واتساب أو عنوان التحميل أو التسليم أو تفاصيل التسعير.
كيف نستخدم المعلومات
- الرد على الاستفسارات وتقييم ملاءمة طلب النقل.
- تشغيل الموقع وتحسين محتواه وتجربة استخدامه.
- قياس فعالية الحملات الإعلانية بصورة مجمعة.
- حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
ملفات الارتباط والجهات الخارجية
قد تستخدم خدمات Google ملفات ارتباط أو وسائل تخزين مشابهة عندما يكون ذلك مسموحًا. يخضع انتقالك إلى واتساب أو مزود الهاتف لسياسات تلك الخدمة. راجع سياسة ملفات الارتباط لمزيد من التفاصيل.
الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بمعلومات المحادثات بالقدر اللازم لمتابعة الطلبات والوفاء بالالتزامات النظامية أو حل النزاعات، ونقيد الوصول إليها بقدر الإمكان. تُدار مدة الاحتفاظ ببيانات القياس وفق إعدادات الخاصية وخدمات Google.
اختياراتك وحقوقك
يمكنك منع ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح. كما يمكنك طلب الاستفسار عن المعلومات التي شاركتها معنا أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك واجبًا وممكنًا وفق القانون المعمول به.
التواصل
لأي سؤال بخصوص الخصوصية اتصل على 01055951668 أو تواصل عبر واتساب.
قد نحدث هذه السياسة عند تغير الموقع أو الخدمات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.