أسئلة قبل النقلة

إجابات تساعدك تبدأ على وضوح.

اعرف نطاق الخدمة، وما يؤثر على التقدير، وكيف تجهز تفاصيلك. التفاصيل الخاصة بمكانك وأثاثك تتناقش مباشرة قبل الاتفاق على الموعد والخدمات والتكلفة.

النطاق والتقدير وطريقة التواصل

بتنقلوا فين؟

نقدم النقل الكامل داخل نطاق القاهرة والجيزة ومدينة 6 أكتوبر، وبين هذه المناطق. وضّح مكان البداية والوصول عند التواصل للتأكد من تفاصيل النقلة.

ينفع أنقل قطعة واحدة أو أشحن خارج مصر؟

خدمات السفير مخصصة للنقلات الكاملة. لا نقدم نقل قطعة أثاث منفردة أو الشحن الدولي.

إزاي أعرف تكلفة نقل العفش؟

التقدير يعتمد على حجم الأثاث، والموقعين، والأدوار والمصاعد والمداخل، والتغليف والفك والتركيب وأي خدمات إضافية تحتاجها. جهّز التفاصيل، وبعد مناقشتها نتفق على نطاق العمل والتكلفة.

لازم أعرف إذا كنت محتاج ونش؟

مش لازم تحسمها بنفسك. اذكر الدور والمصعد والمداخل والقطع الكبيرة؛ ملاءمة الونش تحتاج تقييمًا فنيًا حسب المكان.

التغليف والتكييف والتخزين داخل السعر تلقائيًا؟

لا تفترض إن كل خدمة داخلة في كل عرض. حدّد المطلوب واتفق على نطاق التغليف والفك والتركيب والتكييف أو التخزين قبل التنفيذ.

تجهيز التفاصيل على الموقع بيأكد الحجز؟

لا. الموقع يجهّز رسالة فقط. هنفتح واتساب بالتفاصيل؛ راجع الرسالة واضغط إرسال عشان توصلنا. الموعد والخدمات والسعر تتأكد بالتواصل والاتفاق.

أبعت صور الأثاث إزاي؟

تقدر ترفق الصور بنفسك داخل محادثة واتساب بعد فتحها. الموقع لا يرفع الصور ولا يرفقها تلقائيًا. اختَر صورًا توضح القطع من غير مستندات أو تفاصيل خاصة.

واتساب مش بيفتح عندي، أعمل إيه؟

انسخ تفاصيل النقلة من خطوة المراجعة أو اتصل بنا مباشرة على 01055951668. فتح واتساب وحده لا يعني إن الرسالة اتبعتت.

نقل أثاث الشقق والمنازل

هل عدد الغرف كفاية لتحديد السعر؟

بيساعد كبداية، لكن الأثاث الفعلي والموقعين والأدوار والمداخل والخدمات المطلوبة بيأثروا على التقدير. اذكر أي قطعة كبيرة أو حساسة بدل الاعتماد على عدد الغرف وحده.

ممكن أنقل قطعة واحدة؟

خدمة السفير مخصصة للنقلات الكاملة للشقق والمنازل والفلل والمكاتب، وليست لنقل قطعة أثاث منفردة.

هل التغليف والفك داخلين في كل نقلة؟

نطاق كل نقلة بيتحدد حسب احتياجك. اختار الخدمات المطلوبة في تفاصيل النقلة، واتفق عليها ضمن التقدير قبل التنفيذ.

اعرف تفاصيل الخدمة

نقل أثاث الفلل

هل لازم أعرف حجم النقلة بالمتر؟

لا. عدد الطوابق والغرف ووصف الأثاث والقطع الكبيرة بداية مناسبة. لو مش عارف الحجم، اختار وصفًا تقريبيًا ووضح النقاط اللي محتاجة تقييم.

هل نقل الفيلا بيتم في يوم واحد؟

المدة بتعتمد على حجم النقلة والوصول والخدمات المطلوبة. اذكر الموعد اللي يناسبك وأي التزام بتسليم المكان، ويتحدد التوقيت بعد مراجعة التفاصيل.

أعمل إيه لو بعض القطع مش هتدخل المكان الجديد؟

اذكر القطعة ومكان دخولها من البداية. تقييم المرور أو الفك أو الرفع لازم يسبق الاتفاق على طريقة نقلها، ومش مطلوب منك تحسم الحل الفني وحدك.

اعرف تفاصيل الخدمة

نقل المكاتب والشركات

هل تنقلون الأجهزة مع الأثاث؟

اذكر نوع الأجهزة وعددها ومتطلبات التعامل معها ضمن الطلب. يتم الاتفاق على نطاق نقلها وحمايتها، بينما الأعمال التقنية مثل الشبكات وإعادة تشغيل الأنظمة تحتاج تنسيقًا منفصلًا.

هل ممكن ترتيب النقل حسب الأقسام؟

وضح الأقسام وأولوياتها ومواعيد إتاحتها. ترتيب المراحل من النقاط اللي يتم الاتفاق عليها بعد فهم الحجم والتوقيت، وليس ترتيبًا مؤكدًا بمجرد اختياره في الطلب.

هل اختيار تاريخ في الموقع يحجز الموعد؟

اختيار التاريخ بيضيف رغبتك لرسالة واتساب فقط. الموعد ونطاق الخدمة يتأكدوا بالتواصل والاتفاق، والموقع لا يعرض حجزًا فوريًا أو مواعيد متاحة مباشرة.

اعرف تفاصيل الخدمة

فك وتركيب الأثاث والمطابخ

هل كل دولاب لازم يتفك بالكامل؟

ده بيختلف حسب تصميم الدولاب وحجمه والمداخل وطريقة النقل المناسبة. اذكر التفاصيل المتاحة وسيب تحديد نطاق الفك للتقييم بدل افتراض فك كامل لكل قطعة.

هل تركيب المطبخ يشمل تغيير المقاسات والتوصيلات؟

فك وتركيب الوحدات له نطاق يتم الاتفاق عليه. تغيير المقاسات أو الرخام أو السباكة والكهرباء أعمال مختلفة، ولا تعتبرها داخلة في النقلة من غير اتفاق صريح.

أوضح إزاي حالة الأثاث قبل النقل؟

اذكر أي جزء ناقص أو كسر أو تعديل سابق في الملاحظات. ولو احتجت صورًا للتوضيح، تقدر ترفقها بنفسك داخل محادثة واتساب بعد فتح التفاصيل.

اعرف تفاصيل الخدمة

تغليف الأثاث والأجهزة والزجاج

هل لازم أغلف كل حاجة قبل ما أتواصل؟

تقدر تبدأ بتفاصيل النقلة وتوضح ما جهزته بالفعل وما يحتاج تغليفًا. الخدمة المطلوبة تتحدد على أساس حالتك، من غير ما تفترض أن عليك إنهاء كل التجهيز قبل التواصل.

هل الزجاج بيتعامل زي بقية الأثاث؟

نوع الزجاج وحجمه وطريقة تثبيته مهمين لتحديد التجهيز المناسب. اذكر المرايات والأسطح الزجاجية والقطع المنفصلة بوضوح ضمن الطلب.

ممكن أطلب تغليف قطع معينة ضمن النقلة؟

وضح القطع المطلوب تغليفها وما تم تجهيزه بالفعل. نطاق الخدمة والخامات والتكلفة يتحددوا ضمن تفاصيل النقلة والاتفاق عليها.

اعرف تفاصيل الخدمة

رفع وتنزيل الأثاث بالأوناش

هل كل دور عالي محتاج ونش؟

لا يمكن تحديد ده من الدور وحده. حجم الأثاث والمداخل والسلالم والمصعد وظروف الموقع كلها تدخل في تقييم الطريقة المناسبة.

هل اختيار الونش في الطلب يؤكد توافره أو ملاءمته؟

الاختيار يوضح احتياجك داخل الرسالة فقط. ملاءمة الاستخدام وتوقيته ونطاقه يتحددوا بعد مناقشة تفاصيل النقلة والموقع.

مش عارف إذا كانت نقليتي محتاجة ونش؛ أختار إيه؟

اختار «لا أعرف/أحتاج تقييمًا»، واكتب الدور ووجود المصعد وأي قطعة كبيرة أو مدخل صعب. المطلوب منك توضيح الحالة، وليس اتخاذ قرار تشغيل فني.

اعرف تفاصيل الخدمة

السيارات المغلقة والمجهزة

هل الصفحة دي لخدمة تأجير عربية فقط؟

السيارات المغلقة معروضة كجزء من خدمة السفير للنقلات الكاملة. ابدأ بتفاصيل الأثاث والموقعين والخدمات المطلوبة عشان يتحدد نطاق النقلة.

هل لازم أحدد مقاس السيارة في الطلب؟

لا. وصف الأثاث وعدد الغرف أو محطات العمل والقطع الكبيرة أنسب كبداية. متطلبات وسيلة النقل تتحدد بناءً على التفاصيل.

لو العربية مش هتقف قدام الباب مباشرة؟

وضح أقرب نقطة وصول تعرفها والمسافة التقريبية للمبنى وأي قيود موجودة. ظروف التحميل والتسليم من عوامل الترتيب والتقدير.

اعرف تفاصيل الخدمة

فك وتركيب التكييفات أثناء النقل

هل خدمة التكييف تشمل شحن غاز أو تمديدات جديدة؟

ما تفترضش دخولها تلقائيًا. المطلوب يتحدد بعد معرفة الجهاز والمكان، وأي شحن أو تمديدات أو أعمال إضافية تحتاج اتفاقًا واضحًا.

هل لازم أعرف موديل التكييف قبل تجهيز الطلب؟

اذكر المعلومات المتاحة عندك: العدد والنوع والمكان والمطلوب. لو الموديل غير معروف، وضح ده بدل إدخال معلومة غير دقيقة.

الجهاز فيه عطل قبل النقلة؛ هل أذكره؟

نعم، اذكر حالته وأي مشكلة معروفة من البداية. طلب الفك والتركيب ضمن النقلة لا يعني تلقائيًا طلب إصلاح أو ضمان معالجة العطل.

اعرف تفاصيل الخدمة

تخزين الأثاث ضمن ترتيبات النقلة

لو مدة التخزين لسه مش مؤكدة؟

اكتب تقديرًا مبدئيًا ووضح أنه قابل للتغيير. المدة وشروط تمديدها أو تعديلها من التفاصيل التي يلزم الاتفاق عليها قبل تأكيد الخدمة.

هل أقدر أستلم قطعة أثناء فترة التخزين؟

اذكر احتياجك ده قبل الاتفاق. إمكانية الوصول أو الاستلام الجزئي وترتيبه يتحددوا ضمن شروط الخدمة، ولا تعتبرهم متاحين تلقائيًا في أي وقت.

هل طلب التخزين من الموقع يؤكد وجود مساحة؟

الموقع يجهز تفاصيلك لإرسالها في واتساب فقط. الإتاحة والمدة ونطاق الخدمة يتأكدوا بالتواصل والاتفاق، وليس بمجرد تجهيز الرسالة.

اعرف تفاصيل الخدمة

حالتك لها تفاصيل إضافية؟

اكتب ما تعرفه عن النقلة، واختار «أحتاج تقييمًا» في النقاط التي لا تستطيع حسمها. يمكنك مراجعة كل التفاصيل قبل نقلها إلى واتساب.

ابدأ بتفاصيل نقلتك